Key Responsibilities

1. LEVEL 1 SOFTWARE SUPPORT AND TROUBLESHOOTING

• • Provide initial troubleshooting and resolution for user issues related to daily system operations across the POS platform.
  • Resolve common queries related to user access, data entry, report generation, and basic retail workflows.
  • Identify and escalate complex technical bugs or unresolved issues to the Development team (Level 2), providing clear replication steps and documentation.

1. Go-to-Market (GTM) Strategy & Launch Execution

• • Own the POS Product Launch: Refine, optimize, and execute the comprehensive GTM strategy for the retail POS system, managing the transition through critical launch phases (including pilot testing, soft launch, and full commercial rollout).
  • Positioning & Value Proposition: Define clear market positioning, pricing strategies, and tailored packaging for different retail segments.
  • Competitive Intelligence: Continuously analyze the local retail tech and POS landscape to identify unique value propositions and clear differentiation points.

Key Responsibilities

1. Account Setup and Technical Configuration

• • Lead the end-to-end onboarding journey for retail merchants, ensuring their business accounts are configured correctly from day one.
  • Assist merchants in the proper setup, mapping, and validation of foundational shop data (inventory listings, pricing structures, and system settings).
  • Coordinate closely with internal teams to ensure all hardware or localized dependencies are ready prior to the merchant going live.

Key Responsibilities

1. Direct Sales Execution and Customer Acquisition

• Execute the defined high-touch software sales process to acquire new clients within the retail sector.
• Manage the full sales cycle from initial contact and discovery through negotiation and contract signing.
• Conduct compelling product demonstrations and presentations, clearly articulating the business value and Return on Investment (ROI) of digitizing retail operations (e.g., inventory accuracy, digital payments, and sales reporting) to prospective clients.
• Consistently meet or exceed individual monthly and quarterly revenue targets (quotas).

အလုပ်ခေါ်ကြော်ငြာ –

• ကုမ္ပဏီနှင့် ချိတ်ဆက်ထားသော ဆိုင်များသို့ သွားရောက်၍ ကုန်ပစ္စည်းများကို ဓာတ်ပုံရိုက်ကူးရမည်။
• သတ်မှတ်ထားသော Mobile Application အတွင်း ကုန်ပစ္စည်းအချက်အလက်များကို မှန်ကန်စွာ Data ဖြည့်သွင်းရမည်။
• နေ့စဉ် သတ်မှတ်ထားသော ဆိုင်များသို့ သွားရောက်၍ အလုပ်တာဝန်များကို အချိန်မီ ပြီးစီးအောင် ဆောင်ရွက်ရမည်။
• မိမိတာဝန်ကျရာ နယ်မြေအတွင်း အပြင်သွားလာပြီး လုပ်ငန်းတာဝန်များကို ဆောင်ရွက်နိုင်ရမည်။

အလုပ်ခေါ်ကြော်ငြာ –

• မိုဘိုင်းဖုန်းရှိရုံဖြင့် မိမိနေထိုင်ရာ မြို့နယ်များတွင်အလုပ်လုပ်ကိုင်နိုင်မည်။
• POS ဆော့ဝဲကြော်ငြာစာပေးပို့ခြင်း၊ ဆော့ဝဲအကြောင်း ရှင်းပြခြင်း၊ မိုဘိုင်းဖုန်းများအတွင်း ဆော့ဝဲထည့်သွင်းပေးခြင်းများဆောင်ရွက်ရမည်။
• တစ်ရက်လျှင် နေ့တွက်စရိတ် (၂၀,၀၀၀)ကျပ် ဖြင့် အလုပ်ဆင်းသည့်ရက်အတိုင်း ခံစားခွင့်ရှိသည်။
• အလုပ်ချိန် မနက်(၈)နာရီမှ ညနေ (၅)နာရီ ၊ စနေ၊ တနင်္ဂနွေ အလုပ်ပိတ်သည်။

Key Responsibilities

• Respond to customer inquiries via phone, email, chat, or messaging platforms.
• Provide accurate information about company services, accounts, and processes.
• Handle and resolve customer complaints in a timely and professional manner.
• Provide clear guidance on campaign mechanics, eligibility, and reward redemption processes.

Key Responsibilities

• Generate creative content ideas aligned for Facebook, Instagram, TikTok, and other platforms.
• Support campaign planning and develop weekly and monthly content calendars.
• Monitor social media trends and viral content.
• Write captions, short posts, and campaign copy in a trendy Gen Z tone.

Require Job Design / Competencies: 

• Any Bachelor’s degree.
• Ability e to visualize powerful presentations.
• Proficiency in MS Suites, Google Marketing Tools, especially GA4 and Google Data Studio, Meta Marketing Tools.
• Ability to work collaboratively in a team and create an inclusive environment with people at all levels of an organization.

Require Job Design / Competencies:

• Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Communications, or related field.
• Minimum 3–5 years of experience in digital marketing.
• At least 1–2 years of supervisory or team leadership experience preferred.
• Hands-on experience with Meta Ads, Google Ads, SEO, and analytics tools.